1. Verwerkingsverantwoordelijke

Eigenaar

Vicxelcode

Adres

Calle Doctor Casares, portal 164
27400 Monforte de Lemos, Lugo (España)

E-mail

hi@vicxelcode.com

Telefoon

+34 611 542 014

Voor alle vragen over je persoonsgegevens kun je ons schrijven op hi@vicxelcode.com.

2. Welke gegevens we verwerken en hoe we ze verkrijgen

We verwerken alleen de gegevens die je ons verstrekt of die door je gebruik van de Site worden gegenereerd:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp, bericht en de taal waarin je navigeert.
• Blogreacties: naam, e-mailadres, tekst van de reactie en publicatiedatum. Als je het betreffende vakje aanvinkt, worden je naam en e-mail ook in je eigen browser opgeslagen zodat je ze niet opnieuw hoeft in te voeren (zie het Cookiebeleid).
• Rechtstreekse communicatie: de gegevens die je verstrekt wanneer je ons e-mailt of belt.
• Technische gegevens: onze servers registreren automatisch het IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina en het browsertype in de toegangslogboeken (logs), voor beveiligings- en diagnosedoeleinden.
• Klantgegevens: als je onze diensten afneemt, de identificatie-, contact- en factuurgegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren.

3. Doeleinden en rechtsgrond

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, elk met een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:

• Beantwoorden van je vragen en offerteaanvragen via het contactformulier, e-mail of telefoon. Grondslag: precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6, lid 1, sub b) en anders je toestemming bij het verzenden van het formulier (art. 6, lid 1, sub a).
• Publiceren en beheren van je reacties op de blog, inclusief moderatie. Grondslag: je toestemming bij het plaatsen (art. 6, lid 1, sub a).
• Leveren en factureren van de afgenomen diensten en nakomen van de bijbehorende fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, sub b) en wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, sub c).
• Beveiligen van de Site, opsporen van misbruik en oplossen van technische incidenten. Grondslag: gerechtvaardigd belang van Vicxelcode bij de bescherming van zijn systemen (art. 6, lid 1, sub f).

4. Geen profilering, geen reclame

We gebruiken geen webanalyse- of advertentietools, we stellen geen profielen op en nemen geen geautomatiseerde beslissingen met je gegevens, en we sturen je geen commerciële berichten waar je niet om hebt gevraagd.

5. Bewaartermijn

• Contactaanvragen: zolang nodig om ze af te handelen en daarna maximaal twee jaar voor het geval de communicatie moet worden aangetoond, tenzij er een contractuele relatie uit voortvloeit.
• Blogreacties: zolang het artikel gepubliceerd blijft of totdat je om verwijdering vraagt.
• Klant- en factuurgegevens: gedurende de contractuele relatie en daarna gedurende de wettelijke fiscale en handelsrechtelijke verjaringstermijnen (in het algemeen zes jaar).
• Servertoegangslogboeken: maximaal twaalf maanden.

6. Ontvangers en verwerkers

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan derden. Alleen de leveranciers die we nodig hebben om de Site te laten werken, hebben er toegang toe, als verwerkers en met de waarborgen van artikel 28 van de AVG:

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): verzenden en ontvangen van de e-mails van het contactformulier en onze correspondentie.
• Arsys Internet, S.L.U. (Spanje): hosting van de server die de Site publiceert.
• Google Ireland Ltd. (Google Maps): alleen als je de contactpagina bezoekt, waar een ingesloten kaart wordt geladen. Google kan technische gegevens van je browser verzamelen overeenkomstig zijn privacybeleid.

7. Internationale doorgiften

Onze servers bevinden zich in Spanje. Microsoft en Google kunnen bepaalde gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval zijn de doorgiften gebaseerd op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Gegevens die openbaar worden

Wanneer je op de blog reageert, zijn je naam (zoals je die invoert), de tekst van de reactie en de publicatiedatum zichtbaar voor elke bezoeker van de Site. Je e-mailadres wordt nooit gepubliceerd. We raden je aan geen persoonsgegevens van jezelf of van anderen in reacties op te nemen.

9. Je rechten

Je kunt op elk moment de rechten uitoefenen die de AVG je toekent:

• Inzage: weten welke gegevens van jou we verwerken.
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: vragen om je gegevens te wissen wanneer ze niet langer nodig zijn.
• Bezwaar en beperking: bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om deze te beperken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
• Toestemming intrekken op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.

10. Hoe je ze uitoefent en waar je een klacht indient

Schrijf ons op hi@vicxelcode.com en vermeld welk recht je wilt uitoefenen. Om je privacy te beschermen kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen. We antwoorden uiterlijk één maand na ontvangst van je verzoek.

Als je vindt dat we je rechten niet correct hebben behandeld, kun je een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

11. Beveiliging

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen: de Site wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden, de toegang tot de systemen is beperkt tot bevoegd personeel en de gegevens worden opgeslagen op servers onder onze controle. Geen enkel systeem is onfeilbaar, maar we werken eraan om elk risico tot een minimum te beperken.

12. Minderjarigen

De Site is niet gericht op personen jonger dan 14 jaar. Ben je jonger, stuur ons dan geen persoonsgegevens. Als we vaststellen dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder de vereiste toestemming, verwijderen we die.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om het aan te passen aan wettelijke wijzigingen of veranderingen op de Site. De geldende versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de update. Als de wijziging belangrijk is en we je contactgegevens hebben, laten we het je weten.